對于企業(yè)來說,要想做好常德的隧道防火涂料業(yè)務(wù),除了產(chǎn)品給力意外,剩下的就是售后服務(wù)了;如果售后服務(wù)不給力,也會影響后續(xù)的業(yè)務(wù)活動,影響企業(yè)在常德的產(chǎn)品銷售走勢;因此說,售后服務(wù)對于企業(yè)的長期發(fā)展,對于客戶的重復(fù)購買是很重要、很關(guān)鍵的。
售后服務(wù)跟不上,不但會影響企業(yè)的隧道防火涂料銷售增長,甚至?xí)绊懫髽I(yè)的生存和發(fā)展;因此說,企業(yè)必須認(rèn)真對待售后服務(wù)問題,稍微大意,就可能給企業(yè)造成無法彌補(bǔ)的損失。
常德處于中國中西結(jié)合部,歷來就是繁華的商品集散地,全國十大工業(yè)品批發(fā)市場之一的橋南大市場和一批專業(yè)市場蓬勃發(fā)展;每年有100萬噸物資通過水運(yùn)、50萬噸物資通過公路、400萬噸物資通過鐵路進(jìn)出。
2013年,常德市社會消費(fèi)品零售總額726.8億元,增長13.8%。2013年常德市實(shí)際引進(jìn)內(nèi)外資總額478.4億元,增長32.1%。2013年,常德市保險機(jī)構(gòu)總數(shù)增加到38家,其中財險公司17家,壽險公司19家,代理公司2家。
2013年,接待海內(nèi)外游客2456.2萬人次,增長21.2%。全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入171.0億元,增長26.8%。常德市星級賓館51家,旅行社54家。
大致來說,我國對隧道結(jié)構(gòu)進(jìn)行防火保護(hù)工作始于上世紀(jì)八十年代中期,但限于當(dāng)時的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)狀況等所限,只有極少數(shù)隧道工程使用了隧道防火涂料。真正應(yīng)用隧道防火涂料,則是從 2001 年前后開始的,當(dāng)時一些企業(yè)將厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料或混凝土樓板防火涂料甚至電纜防火涂料作為隧道防火涂料使用。
在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),我國針對隧道防火涂料研究的基礎(chǔ)都是非常薄弱的,產(chǎn)品水平相差很大,這使得隧道防火涂料施工和性能檢測就顯得很困難。但這并沒有難倒我們的涂料人員,他們經(jīng)過大量的試驗(yàn)、研究,終于生產(chǎn)出適合我們需要的防火涂料產(chǎn)品。
公司要發(fā)展,沒有實(shí)力是不行的,如何提升企業(yè)實(shí)力?一方面需要公司不斷吸引高科技人才,增加人才準(zhǔn)備;另一方面,要改善公司的軟硬件環(huán)境,讓人才更便于發(fā)揮自己的價值,使人才有用武之地。
除此之外,公司在企業(yè)文化建設(shè)方面作了很大改善,使員工更具有歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。
常言道,文化具有凝聚力,果然是這樣;近年來,公司良好的文化氛圍提升了企業(yè)員工的凝聚力,讓員工之間的溝通更加順通;并且,通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的價值感和歸屬感,使員工的工作成績有了很大提升。