企業(yè)要想做好日照的銷售工作，不注意傾聽客戶意見和建議是不行的；傾聽客戶訴求，才能生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品，這不利于隧道防火涂料銷售。
以前人們普遍認為把產(chǎn)品銷售出去就完事了；現(xiàn)在人們才發(fā)現(xiàn)銷售只是開始，蟠龍建材公司需要不斷的跟蹤客戶，了解客戶在隧道防火涂料產(chǎn)品使用過程中遇到了哪些問題?？梢哉f，傾聽客戶需要關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展，企業(yè)和銷售人員必須給予足夠的重視；如此以來，企業(yè)才能切實提升自身的競爭實力，在更多方面超越其他同行。
日照市，位于山東半島東南部。東臨黃海，西接臨沂市，南與江蘇省連云港市毗鄰，北與青島市、濰坊市接壤，隔海與日本、韓國相望。境內有豐富的非金屬、地下水、礦泉水等礦產(chǎn)資源。
按輕重工業(yè)分，輕工業(yè)實現(xiàn)增加值272.0億元，增長17.7%；重工業(yè)實現(xiàn)增加值437.2億元，增長5.3%。分三大門類看，采礦業(yè)增加值增長29.0%，制造業(yè)增長11.9%，電力、熱力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)下降7.6%。裝備制造業(yè)實現(xiàn)增加值167.61億元，增長11.7%。
2014年建筑業(yè)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。日照市資質等級三級及三級以上建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值255.99億元，增長19.0%。
隨著我國經(jīng)濟水平的迅速提升，城市建設、人員流動都在迅速提升，在此情況下交通建設顯得尤為重要。在發(fā)展鐵路、公路交通時，經(jīng)常會有使隧道工程；隧道以其實現(xiàn)目標距離最短、占地面積最少、對自然環(huán)境及景觀破壞程度最小、造價低的特點受到了規(guī)劃建設者的青睞。
隧道是個特殊的空間，一旦發(fā)生火災，人員、車輛疏散和撲救都是很困難的，極易造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，因此對隧道進行防火處理顯得十分重要，這就顯現(xiàn)出隧道防火涂料的重要性。
隧道防火涂料是專為隧道設計生產(chǎn)的防火涂料，具有良好的防火性能，因此經(jīng)常中公路隧道、鐵路隧道等工程中使用。
企業(yè)要發(fā)展，必須站在客戶的角度考慮問題，為客戶著想，努力在產(chǎn)品上做功課，提升產(chǎn)品品質，這樣才能贏得客戶的信任。若是產(chǎn)品不行，其他方面做得再好也沒用，蟠龍建材公司對此深信不疑。
如何搞產(chǎn)品才好呢？一是了解客戶需求，傾聽客戶的心聲。二是了解其他同行的產(chǎn)品策略，向同行學習；三是要有跨界思維，不但向同行學習，還要向所有的其他企業(yè)學習。很多企業(yè)之所以能夠成功，就是利用跨界思維。