做業(yè)務(wù)越久，遇到的客戶類型越多；有一種客戶喜歡給產(chǎn)品挑毛病，很多銷售人員對這類客戶比較心存畏懼，對此我們應(yīng)該一分為二的看問題。這類客戶大致分為兩類，一類人確實(shí)對我們的室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料產(chǎn)品不感冒，當(dāng)然也可能是我們的產(chǎn)品目前還無法滿足他們的需求。
還有一類客戶，他們并不是真的不喜歡、不需要我們的產(chǎn)品，給產(chǎn)品挑毛病只是他們壓價(jià)的一種方式；他們想通過這種方式逼迫你降低室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料價(jià)格；對此，銷售人員應(yīng)該有清晰的認(rèn)識，能夠分辨兩者的區(qū)別。能夠針對不同的客戶，采取不同的應(yīng)對措施，這樣才能更好的西鄉(xiāng)縣開展銷售工作。
西鄉(xiāng)縣位于陜西南部，縣域內(nèi)有27個(gè)礦種，產(chǎn)地59處，大中型礦床16個(gè)。該縣的左溪瓦道子石膏礦儲(chǔ)量達(dá)4.7億噸，石灰石儲(chǔ)量2.3億多噸；花崗石、大理石質(zhì)地純凈、硫鐵礦、錳礦、礬鈦磁鐵礦、白云巖、石英砂、葉臘石、鋁礬土、毒重石等儲(chǔ)量豐富。開發(fā)當(dāng)?shù)氐牡V產(chǎn)資源會(huì)給室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料業(yè)務(wù)帶來怎樣的發(fā)展動(dòng)力，這需要蟠龍建材公司進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，分析其中的潛力，以及自己能夠拿到多大的市場份額。
2015年全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值81.2億元，同比2014年增長12%；其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值18.47億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值27.05億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值35.68億元。工業(yè)完成增加值19.05億元，規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值54億元；規(guī)上工業(yè)中，輕工業(yè)完成產(chǎn)值33.5億元，重工業(yè)完成產(chǎn)值20.5億元。茶葉企業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值18.1億元，農(nóng)副食品加工業(yè)完成總產(chǎn)值11.84億元。
靈壽蟠龍建材有限公司主營自主研發(fā)鋼結(jié)構(gòu)防火涂料，其中鋼結(jié)構(gòu)防火涂料由分為：室內(nèi)超薄型、室內(nèi)薄型、室外薄型、室內(nèi)厚型室外厚型，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、隧道、船陽、機(jī)場、車站、碼頭、大型商超、建筑工程構(gòu)件超高層建筑，電影院、別墅、高檔家居等領(lǐng)域。多年以來，公司自主研發(fā)各種綠色無污染、穩(wěn)定、性價(jià)比高的防火涂料，長期以來一直奮斗在防火工程一線，收到社會(huì)諸多好評。
鋼結(jié)構(gòu)防火涂料一般可分為薄涂型和厚涂型兩種，還可分為室內(nèi)和室外兩類。兩者在性能、穩(wěn)定性、耐火極限等方面存在較大差別；前者在高溫下會(huì)膨脹發(fā)泡，并釋放出惰性氣體，對人體存在一定的害處；而室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料化學(xué)性能穩(wěn)定，相對來說比較環(huán)保。
前者的耐火極限在2.5小時(shí)左右，室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料的耐火極限一般在3小時(shí)以上，并且后者穩(wěn)定性較強(qiáng)，前者穩(wěn)定性則相對較差；前者使用周期比較短，后者使用周期較長。由于兩者在性能特點(diǎn)上存在較大差異，因此消費(fèi)者在購買鋼結(jié)構(gòu)防火涂料時(shí)一定要謹(jǐn)慎。購買優(yōu)質(zhì)防火涂料，還是選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品更可靠。
服務(wù)是延伸產(chǎn)品價(jià)值的最好體現(xiàn)，用服務(wù)提升室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料等產(chǎn)品的價(jià)值，這才是企業(yè)今后應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的；一方面可以及時(shí)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類問題，同時(shí)還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的最新需求，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品升級找到方向。這是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也是新時(shí)代對企業(yè)的更高要求。
為客戶提供更加精準(zhǔn)、更加個(gè)性化的服務(wù)，這是時(shí)代發(fā)展的必然，更是企業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)。想要更好的服務(wù)客戶，就要提供更加具有針對性的個(gè)性化需求，提高滿足客戶需求的門檻。
