面對客戶的抱怨,不同的人有不同的看法,不同水平的銷售人員其心理狀況也是千差萬別:有人反感,有人害怕,有個(gè)高興。
反感的人只想買產(chǎn)品,產(chǎn)品賣出去之后就完事大吉,啥售后也不想管,說句心里話,持有這種心思的人肯定做不好隧道防火涂料業(yè)務(wù)。
害怕的人是不知道該如何回復(fù)客戶,隧道防火涂料廠家應(yīng)該對這類員工進(jìn)行必要的指導(dǎo)或培訓(xùn),提升他們化解客戶抱怨、為客戶解決問題的能力。
遇到客戶抱怨內(nèi)心高興的業(yè)務(wù)人員,他們知道這是與客戶搞好關(guān)系的良機(jī),更是改善產(chǎn)品不足、提升產(chǎn)品競爭力的好時(shí)機(jī),所以才會高興。
大同市,位于山西省北部大同盆地的中心、晉冀蒙三省區(qū)交界處;境內(nèi)山地面積占總面積的13.4%,丘陵占總面積的56.6%,平川占總面積的30%。
大同市內(nèi)重要的工業(yè)企業(yè)有大同煤礦集團(tuán)、大同電力機(jī)車廠、大同齒輪廠、山西橡膠廠、山西柴油機(jī)廠、大同第二發(fā)電廠、大唐云崗熱電廠等。其中大同的制藥工業(yè)在山西乃至全國占有一定地位。
2013年全市接待國內(nèi)外游客2355.83萬人次,比上年增長22.8%。
隧道防火涂料本身具有不易燃燒的特性,能夠使被保護(hù)基材不直接與空氣接觸,延遲物體著火和減少燃燒的速度。這種涂料具有較低的導(dǎo)熱系數(shù),可以延遲火焰溫度向被保護(hù)基材的傳遞。
含氮的隧道防火涂料在受熱過程中會分解出NO、NH3等基團(tuán),這些基團(tuán)與有機(jī)游離基化合,會中斷連鎖反應(yīng),降低環(huán)境溫度。膨脹型隧道防火涂料受熱膨脹發(fā)泡,形成碳質(zhì)泡沫隔熱層封閉被保護(hù)的物體,延遲熱量與基材的傳遞,阻止物體著火燃燒,或者延緩溫度升高。
近年來,蟠龍建材公司積極進(jìn)行產(chǎn)品升級和高端產(chǎn)品研發(fā),逐步向研發(fā)一代、儲備一代、生產(chǎn)一代的良性循環(huán)方向發(fā)展;并在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不斷加大研發(fā)投入,努力提升隧道防火涂料等產(chǎn)品的技術(shù)含量,以期更好的滿足各類用戶的不同需求。
榮譽(yù)是以往成績的認(rèn)可、激勵,更是責(zé)任;蟠龍建材公司秉承“質(zhì)量是根本,創(chuàng)新是出路”的信條,銳意進(jìn)取,勇于開拓,努力提升產(chǎn)品競爭力,以更好順應(yīng)市場發(fā)展,滿足更多客戶的具體需求。