對于隧道防火涂料廠家來說,售后服務是非常重要的一個環(huán)節(jié),必須認真對待;做好了,會給企業(yè)加分,做的不好,會給客戶留下不好的印象,甚至會影響企業(yè)銷售增長。
如何做好售后服務工作呢?一方面,需要售后服務人員盡職盡責,認真解答客戶的疑問,解決客戶遇到的問題;另一方面,需要銷售人員經(jīng)常走訪老客戶,了解他們在隧道防火涂料產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和痛點,這樣不但會令客戶產(chǎn)生好感,還能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶需求,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品升級的切入點,這有助于提升產(chǎn)品競爭力。
盧氏縣是革命老區(qū)縣、國家扶貧開發(fā)工作重點縣,經(jīng)濟基礎比較薄弱,但是該縣礦產(chǎn)資源豐富,這為該縣今后的發(fā)展打下了良好的基礎;該縣已勘探出的礦產(chǎn)達52種,主要有鐵、銅、鉛、鋅、銦、鎘、鉬、鎢、銻、鉭、鈮、金、云母、重晶石、白云母、石灰?guī)r、大理石及石煤等。這是盧氏縣發(fā)展經(jīng)濟的有利條件,蟠龍建材若是能夠從中找到推廣隧道防火涂料的機會,定能夠?qū)崿F(xiàn)銷售的大幅增長。
近年來,盧氏縣續(xù)建、新上重點工業(yè)項目25個,例如鉬礦資源規(guī)?;_采、系列化精深加工項目,以及石灰石綜合開發(fā)項目,實現(xiàn)礦產(chǎn)資源向規(guī)模采選、精深加工轉(zhuǎn)變;這些都為該縣的發(fā)展奠定了基礎。
最近幾年,公路、鐵路交通獲得了大發(fā)展,隧道工程也增加了很多,隧道防火涂料施工也相應增多;在進行防火涂料施工時,需要注意以下事項:攪拌時漿料太干,可適當增大水灰比,以適宜施工為準。
在攪拌、噴涂以及涂抹過程中,散落、反彈的防火涂料的漿料應該及時收回利用;被污染的和超過兩個小時的涂料不能再用;涂料包裝袋打開后應立即使用,受潮結(jié)塊的涂料不得使用,否則會影響防火效果;施工工藝可根據(jù)涂層的設計厚度和施工條件,進行適當調(diào)整,切不可照搬照抄。
公司要發(fā)展,沒有實力是不行的,如何提升企業(yè)實力?一方面需要公司不斷吸引高科技人才,增加人才準備;另一方面,要改善公司的軟硬件環(huán)境,讓人才更便于發(fā)揮自己的價值,使人才有用武之地。
除此之外,公司在企業(yè)文化建設方面作了很大改善,使員工更具有歸屬感、責任感和榮譽感。
常言道,文化具有凝聚力,果然是這樣;近年來,公司良好的文化氛圍提升了企業(yè)員工的凝聚力,讓員工之間的溝通更加順通;并且,通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的價值感和歸屬感,使員工的工作成績有了很大提升。